达令家掌门人齐燕接受新华访谈,分享新模式效率助农

2018年12月29日

近日,在北京举办的2018中国经济高峰论坛暨第十六届中国经济年度人物颁奖典礼上,达令家创始人&CEO齐燕荣获“2018年度中国经济十大商业领袖”大奖,备受社会各界的高度关注和肯定。

此奖项经由国务院国资委、中国社科院、中共中央政策研究室等有关部门领导及资深媒体专家、经济界知名人士共同评议,与齐燕共同获奖的还有珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠、娃哈哈集团董事长宗庆后、吉利控股集团董事长李书福和新希望集团公司董事长刘永好等商界领袖。

齐燕曾任职于世界500强企业杜邦莱卡和法国圣罗兰,天性中拥有非凡创造力和市场感知力的她,在杜邦莱卡任职期间,创意并推广了莱卡风尚颁奖大典、莱卡我型我SHOW和莱加油好男儿等项目,且被列为众MBA学院及品牌专家的典型案例。

凭借对电子商务领域的敏锐嗅觉,齐燕于2014年创立跨境电商达令APP,并随着行业的变革和市场的驱动,将达令APP于2017年底优化升级为达令家,成为传统电商行业的变革者。

作为达令家的掌门人,齐燕是如何在这短短一年多时间内,带领团队将达令家打造成为国内领先的新电商平台的呢?在颁奖典礼活动结束后,齐燕接受了新华访谈栏目的专访,分享了她的一些创新思维和精准扶贫模式等,以下是采访实录。

达令家是一个以互动为核心的新电商平台,它与传统电商平台最大的区别就在于“互动”。我们更靠近我们的消费者,而我们的消费者同时也是我们的传播者。借由这条路,达令家在2018年为社会创造了3万多个社会化创业的机会,同时推出了很多优秀的新品牌。

相较于同行来说,达令家有哪些优势呢?

达令家的优势反映在效率上,零售的本质其实就是效率的提升。举个例子,一个新品牌在进入零售通道的时候,无论是线下还是线上传统的电商渠道,新品牌的推出都是一件非常漫长且耗资的事情,但是在达令家这类平台里,我们是以推出新品牌为自己的特色。为什么呢?因为我们有一个非常强大的互动通道,可以跟我们的消费人群去沟通、教育、反馈和渗入,有特色的新品牌在这样的渠道中诞生后,发展壮大会非常快。

达令家在企业社会责任这块也做过很多努力。最近我们正在进行又一个助农项目,帮助吉林参农销售他们养殖的新鲜人参,对于这个新品牌,在原来的线下或传统电商渠道中,都不太容易进行推销,但在达令家却能够快速的把人参送到需要的消费者层面中。

达令家的方法就在于用户互动。我们会邀请核心用户到新鲜人参的养殖基地,跟参农去了解他们的养殖方式、养殖效果和食用方法等,在这个过程中一点点渗透和消化,然后创造出独有的素材。这些素材不像官方素材那样都是冷冰冰的数据,而我们的核心消费者创造出来的素材更接地气,比如他们会结合自身情况,表示会把人参送给妈妈,因为妈妈的关节不好,或者想用人参来泡酒,做成养生药酒等。类似这些饱含真情实感的素材,会非常有感染力,与他们有共同需求的消费者就会来达令家平台采购这个人参。

这些工作对于我们而言就是一个助农的工作,平台不留利润,我们只是通过达令家这个渠道,把参农种出来的人参送到需要的消费者手中。这就是零售效率的提升,同时也是社会责任的体现。

类似的助农活动在达令家还有很多,比如甘肃蜜瓜、民勤蜜薯、爱媛脐橙等等,我们希望能够用这种效能非常高的方式,把边远地区有特色的农产品带到千家万户。

消费品在经济周期底下本就是刚需,达令家通过不断创新平台客户端和产品端,持续打造和优化渠道、供应链、品牌和营销等消费品产业链,未来,也希望达令家沿着目前既有的成长速度快速发展。

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